FAQ

Wo ist meine Rechnung?

Sie können sich für jede Bestellung bei Amazon.de eine Bestellübersicht drucken. Des Weiteren können Sie sich für viele Ihrer Bestellungen, die nach dem 1. Juli 2013 (für digitale Bestellungen: ab dem 1. Januar 2015) verschickt wurden, selbst eine Rechnung herunterladen oder drucken. Informationen zum Ausdrucken von Rechnungen für digitale Produkte und Dienstleistungen finden Sie unter Eine Umsatzsteuerrechnung für digitale Produkte und Dienstleistungen ausdrucken.

So drucken Sie eine Rechnung oder eine Bestellübersicht :

  1. Gehen Sie zu Meine Bestellungen. Meine Bestellungen (https://www.amazon.de/meine-bestellungen) unter Mein Konto.
  2. Gehen Sie zu der Bestellung, für die Sie eine Rechnung oder eine Bestellübersicht benötigen.
    Tipp: Falls Sie die Bestellung nicht finden, wählen Sie einen anderen Zeitraum unter DatumZeitfilter und KlickenTippen Sie auf Los.
  3. KlickenTippen Sie auf Rechnung.
  4. Je nach Art Ihrer Bestellung können Sie im Drop-Down-Menü nun folgende Optionen auswählen:
    • Wenn für Ihre Bestellung eine Rechnung verfügbar ist, sehen Sie die Option Rechnung drucken.
    • Sollte für Ihre Bestellung keine Rechnung verfügbar sein, wird Ihnen nur die Option Bestellübersicht drucken angezeigt. Wenn Sie auf Rechnung nicht verfügbar. Warum? klicken, erhalten Sie weitere Informationen zu Rechnungen und Rechnungsduplikaten.
  5. Drucken Sie sich Ihre Rechnung oder Bestellübersicht aus oder speichern Sie sie als PDF.

meine_rechnung

Anmerkung:

  • Wenn Sie eine Rechnung für eine Amazon.de Bestellung vor dem 1. Juli 2013 benötigen (keine Marketplace-Bestellungen), kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice,unseren Kundenservice ,unseren Kundenservice (https://www.amazon.de/kontakt), um eine Rechnung per Post zu erhalten. Einen Versand per E-Mail können wir momentan nicht anbieten.
  • Sollten Sie ein Rechnungsduplikat für eine Marketplace-Bestellung benötigen, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer. Bitte überprüfen Sie zuvor in der Amazon Kommunikationsverwaltung (Amazon.de Website)Amazon Kommunikationsverwaltung (mehr dazu auf unserer Hilfeseite https://www.amazon.de/kommunikationsverwaltung), ob Ihr Verkäufer Ihnen bereits eine Rechnung zugesandt hat.
  • Wenn Sie einen Artikel von einem Drittanbieter gekauft haben, der per „Versand durch Amazon“ verschickt wurde, können Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail, die von Amazon versandt wurde, für Ihre eigenen Unterlagen ausdrucken. Sollten Sie ein Rechnungsduplikat benötigen, wenden Sie sich dafür bitte an Ihren Verkäufer:

Firmenname:      ClimAir PLAVA Kunststoffe GmbH
Anschrift:           Am Spitzacker 20 -22, D-61184 Karben
Telefon:             +49 (0) 6039-916 30
Fax:                   +49 (0) 6039-21 85
E-Mail:              info@climair.de

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